¿Qué pasa si mi perro la mordisquea o juega con ella?
El material que usamos resiste mordeduras leves del propio perro o del roce contra otros objetos, pero si tu perro es muy bruto con las cosas que tiene puestas (perros mordedores, cachorros en etapa de morder todo), te recomendamos elegir el modelo grueso, que es más resistente. Si la chapita se rompe en el primer mes de uso normal, te hacemos una nueva sin cargo. Lo que no cubrimos es ruptura por uso extremo o por otros perros mordiendo la chapita a propósito.
¿Se puede mojar la chapita?
Sí, sin problema. Aguanta lluvia, barro, baños del perro, juego en el agua, contacto con arena y todo lo que un perro normal hace en el día a día. No la pongas en el lavarropas (sería raro, pero por las dudas) y tampoco a temperaturas muy altas como agua hirviendo. Para todo lo demás, resiste sin alterarse ni perder el grabado.
¿Cuántos caracteres entran en una chapita?
Para una chapita tamaño estándar entran un nombre (hasta 10 letras) y un número de teléfono completo de Argentina con código de área. Si querés agregar más datos (segundo teléfono, dirección, alergias, número de chip), conviene un tamaño más grande, que también ofrecemos. Si tu perro tiene un nombre muy largo o querés meter mucha información, decinos qué exactamente y te recomendamos el tamaño que mejor encaje.
¿Cuánto tarda la chapita?
Entre 3 y 5 días hábiles desde que aprobás el diseño, más el tiempo de envío según tu ubicación. Para CABA y zona norte de Buenos Aires el envío tarda 1 a 2 días. Para grandes ciudades del interior, 2 a 5 días por correo. Para localidades chicas, hasta 10 días. Si la necesitás urgente (el perro recién se escapó y necesitás la chapita ya, por ejemplo) decinos y vemos cómo acelerar el proceso.
¿Hacen chapitas para gatos también?
Sí, hacemos chapitas para gatos con el mismo método y materiales. La diferencia es el tamaño: para gatos recomendamos chapitas más chicas y más livianas porque el cuello del gato es más delicado. También adaptamos la forma del enganche para que sea compatible con collares de gato (con cierre de seguridad antiestrangulamiento). Si tu gato sale a la calle o se te escapa al pasillo, una chapita es igual de importante que para un perro.
¿Puedo pedir varias para mi refugio o veterinaria?
Sí, trabajamos con refugios, protectoras, veterinarias y paseadores profesionales con precios especiales a partir de cierta cantidad. Para refugios y protectoras tenemos condiciones aún mejores porque entendemos el contexto. Para veterinarias podemos hacer chapitas con el logo de la veterinaria del lado opuesto a los datos del perro, lo que las convierte en un buen regalo de fidelización para sus clientes. Escribinos contando el proyecto y armamos un presupuesto adaptado.
¿Qué pasa si el teléfono que pongo cambia o me mudo?
Te hacemos una chapita nueva con los datos actualizados a un precio reducido respecto del primer pedido, porque ya tenemos el diseño armado. También es muy recomendable revisar la chapita una vez por año por las dudas: si cambió el teléfono, si se borró algo (no debería, pero por las dudas), o si tu perro creció mucho y la chapita le quedó chica. La chapita es una herramienta de seguridad, no un objeto fijo: si los datos cambian, conviene actualizarla.
¿Las chapitas se ponen en el collar o son sueltas?
Se enganchan al collar mediante una anilla que viene incluida. La anilla queda fija al collar y permite que la chapita se mueva libremente sin hacer ruido excesivo. Si tu perro tiene un collar tipo arnés sin lugar para chapita, te recomendamos el modelo con cinta velcro que se ajusta a cualquier arnés. Decinos qué tipo de collar usa tu perro y te recomendamos el sistema de enganche más adecuado.
¿Hacen envíos al interior del país?
Sí, despachamos a toda Argentina por Correo Argentino o Andreani. La chapita va embalada en un sobre acolchado para protegerla del manipuleo del correo. El costo del envío se calcula según destino y se suma al producto. Plazos: 2 a 5 días para grandes ciudades, hasta 10 días para localidades chicas del interior. En zona norte de Buenos Aires (Tigre, San Isidro, Vicente López, Nordelta) coordinamos retiro presencial o envío por moto local.
¿Y si mi perro no usa collar pero quiero igual identificarlo?
Para perros que no usan collar (poco común pero existe) tenemos opciones: una chapita más chica que se puede atar al pelo con un sistema discreto, o un dije que se prende a la cucha o al transportín por si el perro alguna vez sale sin querer. También algunos clientes piden una chapita extra que guardan en la cartera o billetera, así si encuentran al perro de un conocido tienen los datos para contactarlo. Contanos tu caso y te proponemos la solución que mejor funcione.